| Mitarbeiter-Qualifikation und -Motivation Ein Hotel ist auch dann begehrt, wenn es mit jedem Besuch wieder eine neue Überraschung bietet. Das muss nicht immer in Form von neuen Angeboten und neuer Hardware sein.
Herzenswärme soll geweckt und eine wahre Sehnsucht zum Wiederkommen gefühlt werden. Alle Sinne sollen angesprochen werden. Nie war die Zeit schnelllebiger, deshalb freuen sich Gäste über ehrlich gemeinte Emotionen mit viel Aufmerksamkeit im Urlaub.
Eine wesentliche Verantwortung für derartige Gefühle tragen Ihre Mitarbeiter. Sie als Unternehmer sind verantwortlich für die aktive Motivation Ihres Teams. Generell gilt ein mit sich zufriedener Chef hat ebensolche Mitarbeiter. Programmieren Sie in sich Begeisterung, Ihr Team lässt sich mitreißen. Bestimmt!
Die persönliche Qualität des Mitarbeiters ist verantwortlich für jede weitere Qualität im Hotel. Und letztendlich dafür, ob der Gast begeistert wiederkommt oder Ihr Hotel weiterempfiehlt.
Haben Sie gewusst, dass 70 % der Qualität des Mitarbeiters für aktiven Verkauf im Hotel verantwortlich sind?
Wir motivieren Ihre Abteilungen und schulen gezielt Verkauf in allen Sparten. Mit dem richtigen Arbeitswerkzeug und System macht es dem Mitarbeiter Spaß, Ihre Zusatzumsätze deutlich zu steigern. |